教育信息化市場(chǎng)空間究竟有多大？新的機(jī)會(huì)在哪里？(上篇）
科技與教育的結(jié)合是大勢(shì)所趨，中國(guó)的教育信息化已經(jīng)進(jìn)入了“深化應(yīng)用”的階段。目前教育信息化的投入以國(guó)家為主，屬于政策導(dǎo)向型的行業(yè)，從電化教育、遠(yuǎn)程教育，到教育信息化，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，在教育部門和信息化部門的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)的教育信息化歷經(jīng)了幾波浪潮。2016 年以來(lái)，教育部在多個(gè)文件里強(qiáng)調(diào)，未來(lái)教育信息化的重點(diǎn)是推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。
市場(chǎng)天花板高度究竟幾許？
據(jù)估算，教育信息化市場(chǎng)規(guī)模接超 3800 億元。
根據(jù)教育部發(fā)布的《2018年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)共有各級(jí)各類學(xué)校51.89萬(wàn)所，比上年增加了5128所；各級(jí)各類學(xué)歷教育在校生2.76億人，比上年增加了535.97萬(wàn)人；各級(jí)各類學(xué)校共有專任教師1673萬(wàn)人，比上年增加了46萬(wàn)人。從數(shù)據(jù)可見(jiàn)，我國(guó)義務(wù)教育及在校人數(shù)成增長(zhǎng)狀態(tài)，教育信息化具有廣闊的發(fā)展空間。
2011 年，教育部發(fā)布《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020)年》(征求意見(jiàn)稿第三版)，其中提到，“各級(jí)政府在教育經(jīng)費(fèi)中按不低于 8% 的比例列支教育信息化經(jīng)費(fèi)，保障教育信息化擁有持續(xù)、穩(wěn)定的政府財(cái)政投入”，2018年11月15日 - 據(jù)藍(lán)皮書顯示,2017年,全國(guó)教育經(jīng)費(fèi)總投入為42557億元,比2016年增長(zhǎng)9.43%。其中,國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)為34204億元,比上年增長(zhǎng)8.94%。
教育信息化市場(chǎng)規(guī)模也已非?？捎^。此前曾有分析稱，服務(wù)K12的企業(yè)數(shù)量就在一千家以上。其中，年收入高的企業(yè)可達(dá)數(shù)億元。
這些企業(yè)基本上是以ToB模式為主，商業(yè)模式相對(duì)固化。它們主要提供三類產(chǎn)品：工具、內(nèi)容和解決方案。
梳理這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈布局，不難發(fā)現(xiàn)，這三類產(chǎn)品，都是基于教育信息化政策需求而爆發(fā)出的生命力。
教育企業(yè)的 ToB 業(yè)務(wù)基本都是圍繞上述關(guān)鍵概念來(lái)做自己的產(chǎn)品。
教育信息化行業(yè)以政策為導(dǎo)向，政府部門也是教育信息化的主要采購(gòu)者。在當(dāng)前階段，“三通兩平臺(tái)”建設(shè)幾乎是市場(chǎng)鏈條的發(fā)端。
誰(shuí)在瓜分?jǐn)?shù)千億的財(cái)政投入？
政策利好以及國(guó)家財(cái)政教育經(jīng)費(fèi)的持續(xù)投入，吸引了眾多企業(yè)涉足教育信息化領(lǐng)域，由于教育信息化產(chǎn)業(yè)屬于交叉行業(yè)，同時(shí)涉及到軟件信息服務(wù)和教育兩個(gè)行業(yè)，參與其中的公司其背景十分多元化，包括傳統(tǒng)的硬件廠商、大型出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及一波接一波的教育科技公司等等。
>>硬件廠商
以希沃、鴻合、中慶、文香等硬件廠商為代表，這類公司是各大教育裝備展的常客。在逛完幾場(chǎng)展會(huì)之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在教育信息化市場(chǎng)，希沃這類廠商稱得上是最大的贏家，它在教育領(lǐng)域的主要產(chǎn)品是交互智能平板，幾乎所有的軟件搭載的大屏幕都帶有希沃的標(biāo)志。2016 年，希沃的教育業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到 30 億元，遠(yuǎn)超其他對(duì)手。這類廠商作為傳統(tǒng)的教育裝備供應(yīng)商，為學(xué)校提供電子白板、大屏幕等產(chǎn)品，近年來(lái)，隨著學(xué)校需求的變化，它們也逐漸成為其他教育產(chǎn)品進(jìn)入學(xué)校的渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)榧缮痰纳矸荨?/p>
>>轉(zhuǎn)型
全通教育、科大訊飛、小豆科技、立思辰、網(wǎng)龍、海爾等資本實(shí)力雄厚的公司，通過(guò)收購(gòu)整合，發(fā)展出新的業(yè)務(wù)線，從而進(jìn)入教育信息化領(lǐng)域。
以新東方、好未來(lái)為代表。面向公立學(xué)校，小熊創(chuàng)新科技提供一套包括平板在內(nèi)的 Okay 智慧課堂，提供教學(xué)資源、互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)、作業(yè)測(cè)評(píng)、學(xué)情分析等服務(wù)。
以新東方、好未來(lái)為代表。面向公立學(xué)校，小熊創(chuàng)新科技提供一套包括平板在內(nèi)的 Okay 智慧課堂，提供教學(xué)資源、互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)、作業(yè)測(cè)評(píng)、學(xué)情分析等服務(wù)。
好未來(lái)則從自身積累的教研優(yōu)勢(shì)出發(fā)，瞄準(zhǔn)教學(xué)環(huán)節(jié)，為老師提供服務(wù)，包括教學(xué)云平臺(tái)、直播課堂、微課程系統(tǒng)、英語(yǔ)分級(jí)閱讀系統(tǒng)和智慧家長(zhǎng)課堂、虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)等產(chǎn)品，并與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作。
小熊創(chuàng)新科技在教育領(lǐng)域推出智慧校園之智慧班級(jí)，用電子班牌、微信為媒介，以班級(jí)管理為突破口很輕的方式殺入教育信息化領(lǐng)域，引起業(yè)內(nèi)熱議。小熊創(chuàng)新方面表示，其思路是搭建平臺(tái)，引入更多第三方內(nèi)容和工具來(lái)解決問(wèn)題，包括考勤管理、請(qǐng)假管理、學(xué)校德育、班級(jí)德育、作業(yè)管理、通知公告、呼叫學(xué)生、榮譽(yù)體系、群英薈萃、每日一題，成績(jī)管理、評(píng)語(yǔ)系統(tǒng)等。但對(duì)于強(qiáng)烈依賴渠道來(lái)進(jìn)校的教育信息化行業(yè)，騰訊并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。
此外，阿里巴巴曾與北京市教委合作開發(fā)的家校溝通平臺(tái)“阿里師生”，但在 2016 年 7 月該產(chǎn)品停止運(yùn)營(yíng)。
從考試閱卷、在線作業(yè)、走班選課、創(chuàng)客／STEAM 教育等角度切入，誕生了一大批創(chuàng)業(yè)公司，包括從智慧課堂切入的一起作業(yè)網(wǎng)，一起中學(xué)，易教和藍(lán)帕科技，考試閱卷領(lǐng)域的云校、極課大數(shù)據(jù)、快樂(lè)學(xué)、一起學(xué)習(xí)等，針對(duì)走班選課提供服務(wù)的希悅、曉羊教育，創(chuàng)客／STEAM 教育領(lǐng)域的寓樂(lè)灣、能力風(fēng)暴、青橙創(chuàng)客等。
高度分散的市場(chǎng)
由于不同省市間教育情況、政策導(dǎo)向的差異，導(dǎo)致教育信息化市場(chǎng)極度分散的格局，每個(gè)地區(qū)都有“地頭蛇”，比如北京地區(qū)的樂(lè)知行、星立方，湖北的天喻信息、頌大教育，四川省的啟迪信息、縱橫六合，廣東省的能龍教育，陜西省的恒謙教育，這些公司的教育業(yè)務(wù)年?duì)I收大多數(shù)在 5000 萬(wàn)- 2 億之間，業(yè)務(wù)以所在省為核心，向周邊省市擴(kuò)散。
在市場(chǎng)繁榮的景象下，只有一部分企業(yè)具備成熟的盈利模式。梳理這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈布局，我們不難發(fā)現(xiàn)，以“工具、內(nèi)容和解決方案”為主的產(chǎn)品，基于教育信息化政策需求而爆發(fā)了強(qiáng)勁的生命力。這正是小熊科技的發(fā)展模式—【平臺(tái)驅(qū)動(dòng)服務(wù)、軟件驅(qū)動(dòng)硬件】。
小熊創(chuàng)新科技的策略是，把硬件、軟件與服務(wù)打包起來(lái)、對(duì)于小熊創(chuàng)新而言，一體機(jī)、電子班牌、掃描儀、納米黑板等硬件設(shè)備只是服務(wù)的前端，是鏈接學(xué)校的紐帶，后續(xù)的盈利靠的是軟件和服務(wù)，以“e沃智慧校園云平臺(tái)”應(yīng)用來(lái)提升顯示硬件設(shè)備的價(jià)值。
“賣服務(wù)”成為新常態(tài)
賣服務(wù)有一個(gè)顯著特點(diǎn)，就是服務(wù)到人，對(duì)于軟件銷售來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)銷售的是商品，不如說(shuō)銷售的是一種經(jīng)營(yíng)管理理念，教育信息化管理軟件就是一個(gè)半成品，它不能直接拿來(lái)就用，而是需要實(shí)施輔導(dǎo)。從客戶采購(gòu)金額比例上，一般是幾十萬(wàn)的軟件百把萬(wàn)的實(shí)施，某國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)就是這么收費(fèi)的。其它教育信息化產(chǎn)業(yè)公司即使表面上不是這么賣軟件的，實(shí)際統(tǒng)計(jì)下來(lái)成本也基本上是這個(gè)比例。其次，教育信息化管理軟件看似可以直接提升學(xué)校管理水平，目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)教育軟件公司也是這么給客戶介紹的，實(shí)際上作為教育管理軟件的作用主要是在學(xué)校優(yōu)化管理后的固化作用。這個(gè)意思看起來(lái)差不多，可如果順序倒了：讓軟件擔(dān)負(fù)起提學(xué)校高管理水平的作用就會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩，管理軟件可不是保健品，有病治病，無(wú)病強(qiáng)身，搞不好就是沒(méi)病給治出病來(lái)。因?yàn)樗幌褚话愕墓芾碜稍?，最后以書面方案為結(jié)果，它是以客戶各個(gè)部門乃至個(gè)人操作到位為結(jié)果，如果管理不到位，軟件操作輸入就有問(wèn)題，而軟件的特點(diǎn)是輸入是垃圾產(chǎn)出的必然是垃圾，當(dāng)這些垃圾數(shù)據(jù)傳到?jīng)Q策部門時(shí)就可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的決策，輕則降低效率，重則產(chǎn)生不可挽回的損失。
小熊創(chuàng)新科技對(duì)賣服務(wù)的顯著認(rèn)知，就是服務(wù)到人。
教育均衡的重任
科技與教育的結(jié)合是大勢(shì)所趨，中國(guó)的教育信息化已經(jīng)進(jìn)入了“深化應(yīng)用”的階段。一方面，教育信息化行業(yè)采購(gòu)模式存在問(wèn)題。服務(wù)的采購(gòu)方分為廠家、代理商、集成商等幾類，在提供持續(xù)服務(wù)、深化應(yīng)用方面，沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的集成商難以為繼。
